अगर आप लखनऊ में रहते हैं और बिजली से जुड़ी किसी समस्या से परेशान हैं, तो अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। शहर में बिजली की बेहतर सप्लाई और समस्याओं के तेज समाधान के लिए 1 नवंबर 2025 से वर्टिकल व्यवस्था लागू कर दी गई है। इस व्यवस्था के तहत अब उपभोक्ता सीधे अपने इलाके के अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं, जिससे समस्या का समाधान जल्दी हो सके। अगर आपको बिजली से जुड़ी कोई भी समस्या है, तो सबसे पहले आप 1912 पर कॉल कर सकते हैं। यह एक केंद्रीय हेल्पलाइन नंबर है, जहां से आपकी शिकायत संबंधित विभाग तक पहुंचाई जाएगी। इसके अलावा अलग-अलग क्षेत्रों के लिए अलग हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए गए हैं, ताकि आपको सही जगह पर सहायता मिल सके।
मध्यांचल से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए आप 18001800440 पर कॉल कर सकते हैं। पूर्वांचल के लिए 18001805025, पश्चिमांचल के लिए 18001803002, दक्षिणांचल के लिए 18001803023 और केस्को से संबंधित सहायता के लिए 18001801912 डायल करें। अगर आप सीधे अपने इलाके के अधिकारी से बात करना चाहते हैं, तो लखनऊ के सभी पावर हाउस के अधिकारियों के नंबर भी जारी किए गए हैं। अपट्रॉन के एक्सईएन आनंद प्रकाश वर्मा से 9415901108 पर, अमीनाबाद के एक्सईएन सुशील कुमार से 9453007413 पर, आलमबाग के एक्सईएन योगेश से 9415901394 पर, इंदिरानगर के एक्सईएन शोभित दीक्षित से 9415901353 पर, ऐशबाग के एक्सईएन सत्येंद्र कुमार साहू से 9415901401 पर, कानपुर रोड के एक्सईएन नीरज से 9415901414 पर और गोमतीनगर के एक्सईएन धीरज यादव से 9415901361 पर संपर्क किया जा सकता है। इसी तरह चिनहट के एक्सईएन प्रभाकर से 9415901126, चौक के एक्सईएन रमन वासुमित्र से 9415901316, जानकीपुरम के सीई वीपी सिंह से 9415901286, जानकीपुरम अतिरिक्त के एक्सईएन पंकज गुप्ता से 9415901369, ठाकुरगंज के एक्सईएन दीपक कुमार से 9415005797, डालीगंज के एक्सईएन सुशील कुमार वर्मा से 9453004714, नादरगंज के एक्सईएन अश्विनी से 9415901422 और पुरनिया के एसई गीता आनंद से 9453004527 पर संपर्क किया जा सकता है।
बीकेटी के एक्सईएन पंकज कुमार गुप्ता से 9453007418, मलिहाबाद के एक्सईएन सुदेश कुमार से 8005493760, महानगर के एक्सईएन गौरव कुमार से 9415901340, महानगर अतिरिक्त के एसई गीता आनंद से 8004910763, मुंशी पुलिया के एक्सईएन एपी सिंह से 8005489479 और मोहनलालगंज के एक्सईएन श्रवण कुमार से 9415223990 पर संपर्क किया जा सकता है। राजभवन के एक्सईएन धर्मेंद्र सक्सेना से 9415901857, राजाजीपुरम के एक्सईएन अभिषेक कुमार से 9453007416, रेजीडेंसी के एक्सईएन जयप्रकाश से 9415901306, विश्वविद्यालय के एक्सईएन अजय कुमार से 8005488834, वृंदावन योजना के एक्सईएन आनंद से 9415901141, सीतापुर रोड के एक्सईएन अमरीश शुक्ला से 8005494576 और हुसैनगंज के एक्सईएन अरुण कुमार से 9415901297 पर संपर्क किया जा सकता है। उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि वे समस्या होने पर तुरंत संबंधित अधिकारी से संपर्क करें और अपनी शिकायत दर्ज कराएं।
